Termini e condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA di Mb Adv S.r.l.

Queste condizioni generali di vendita vengono applicate in tutti i rapporti commerciali tra Mb Adv S.r.l. ed i suoi Clienti.

1. Ordini

E‘ possibile ordinare attraverso il nostro Internet shop (shop.motorbikeadventure.com).

Gli ordini sono intestati a:

Mb Adv S.r.l.
Via Antonelli, 35-37
00049 – Velletri (RM) 
Italia

L‘offerta di prodotti e servizi illustrati via e-mail e shop internet non si ritiene vincolante. Mb Adv S.r.l. si riserva il diritto di modificare e/o cancellare determinati articoli e servizi a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento. L‘ ordine viene fatto attraverso la compilazione della modulistica online per gli acquisti su internet. Mb Adv S.r.l. si riserva il diritto di accettare o meno l‘ordine. Nelle note specificare nello spazio commenti sempre mezzo (marca-modello-anno) su cui l’articolo va installato e/o taglia (esempio Caschi, Pantaloni, Giacche ecc.), indirizzo e-mail e recapito telefonico. L‘indirizzo di spedizione deve essere il più preciso ed esauriente possibile. Eventuali costi di spedizione addizionali sostenuti da Mb Adv S.r.l. per errato indirizzo fornito dal Cliente verranno addebitati da Mb Adv S.r.l. al Cliente. Non verranno evasi ordini incompleti nei dati di spedizione. Per gli ordini effettuati attraverso lo shop internet è prevista un‘email di conferma automatica per la ricezione dell‘ordine (non per l’accettazione). Non è prevista tale conferma per gli ordini effettuati nelle altre modalità. Il Cliente dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita con la compilazione ed inoltro dell‘ordine stesso.

2. Prezzi

I prezzi indicati si intendono in Euro, non comprensivi di IVA di legge (IVA esclusa), escluso il contributo per le spese di imballo e spedizione.

Per acquisti effettuati da Clienti residenti o domiciliati in Italia o in paesi appartenenti alla Unione Europea (UE), l’IVA verrà esplicitamente quantificata (nella misura definita dalla legge italiana) durante il processo d’ordine, con visibilità al Cliente, con possibilità per il Cliente di interrompere in qualsiasi momento l’ordine, prima del pagamento. Sempre durante il processo d’ordine e con le stesse modalità verrà evidenziato il relativo contributo per le spese di imballo e spedizione.

Per acquisti effettuati da Clienti residenti o domiciliati al di fuori del territorio della Unione Europea (UE), l’IVA non verrà applicata dalla Mb Adv S.r.l., quindi, durante la fase d’ordine non verrà aggiunta al prezzo e al contributo per l’imballaggio e le spese di spedizione. Anche nel caso di Clienti residenti al di fuori del territorio dell’Unione Europea, durante il processo d’ordine, verrà evidenziato il relativo contributo per le spese di imballo e spedizione. Nella fase di importazione invece, nel Paese di destinazione, spetterà alle locali autorità del Paese ricevente, durante le operazioni doganali, di stabilirne l’ammontare insieme ad eventuali dazi doganali ed eventuali ulteriori spese di sdoganamento (tutte a carico del Cliente, da ritenersi aggiuntive rispetto al prezzo ed al contributo per le spese di imballo e di spedizione).

Sia nel caso di metodi di ordine alternativi sia nel caso in cui lo shop internet non riuscisse ad indicare, per qualsivoglia motivo, in automatico il contributo per le spese di imballo e spedizione, Mb Adv S.r.l. comunicherà via e-mail al Cliente l’ammontare del contributo per le spese di imballo e spedizione ed attenderà Sua accettazione scritta per l’accettazione dell’ordine e per il suo processamento.

3. Validità Prezzi

Il listino in vigore alla data dell‘ordine è quello riportato sullo shop internet. Ogni variazione allo stesso annulla i precedenti e rimane in vigore fino ad eventuale modifica.

4. Pagamenti

Il pagamento potrà essere effettuato in Euro nei seguenti modi:

  1. carte di credito, sia direttamente attraverso lo shop on-line di Mb Adv S.r.l. che attraverso Paypal, in entrabi i casi mediante procedura protetta.
  2. direttamente attraverso Paypal, mediante procedura protetta.
  3. bonifico bancario;

5. Spedizioni

Avverranno con tempi, modalità e corrieri selezionati da Mb Adv S.r.l. (salvo soluzioni alternative concordate per iscritto con il Cliente e quantificate di volta in volta nei costi).

6. Spese di spedizione (Italia)

Il contributo per le spese di imballo e di spedizione in Italia sono a carico del Cliente e sono quantificate in base al peso del pacco al volume dell’imballo, alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta. Per ordini effettuati attraverso lo shop internet l’ammontare del contributo per il costo dell’imballo e della spedizione viene evidenziato durante il processo d’ordine, con visibilità al Cliente, ed aggiunta al prezzo, con possibilità per il Cliente di interrompere in qualsiasi momento l’ordine, prima del pagamento. Sia nel caso di metodi di ordine alternativi sia nel caso in cui lo shop internet non riuscisse ad indicare, per qualsivoglia motivo, in automatico il contributo per le spese di imballo e spedizione, Mb Adv S.r.l. comunicherà via e-mail al Cliente l’ammontare del contributo per le spese di imballo e spedizione ed attenderà Sua accettazione scritta per l’accettazione dell’ordine e per il suo processamento.

Il contributo per il costo di imballo e di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo del contributo per le spese di imballo e di trasporto.

7. Spese di spedizione (estero)

I Paesi (Nazioni) in cui Mb Adv S.r.l. decide di spedire o non spedire (commercializzare o non commercializzare) gli articoli, vengono selezionati a suo insindacabile giudizio, sempre in conformità alle disposizioni della legge italiana. Il contributo per le spese di imballo e di spedizione sono a carico del Cliente e sono quantificate in base al peso del materiale, al volume dell’imballo, alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta. Per ordini effettuati attraverso lo shop internet l’ammontare del contributo per il costo dell’imballo e della spedizione viene evidenziato durante il processo d’ordine, con visibilità al Cliente, ed aggiunta al prezzo, con possibilità per il Cliente di interrompere in qualsiasi momento l’ordine, prima del pagamento. Per ordini effettuati attraverso altri mezzi, il costo viene conteggiato da Mb Adv S.r.l. a parte e comunicato al Cliente per Sua accettazione, prima dell’accettazione dell’ordine da parte di Mb Adv S.r.l.. Il contributo per il costo di imballo e di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo del contributo per le spese di imballo e di trasporto.

In Paesi di destino non UE, i costi e gli oneri doganali sono a carico del Cliente. Nella fase di importazione, nel paese di destinazione, spetterà alle locali autorità del Paese ricevente, durante le operazioni doganali, di stabilire l’ammontare della locale IVA insieme ad eventuali dazi doganali ed eventuali ulteriori spese di sdoganamento (tutte a carico del Cliente, da ritenersi aggiuntive rispetto al prezzo ed al contributo per le spese di imballo e di spedizione). Questi costi, alla fine delle operazioni doganali, saranno quantificati dal Corriere al Cliente e pagati dal Cliente al Corriere al momento della consegna della merce.

Sia nel caso di metodi di ordine alternativi sia nel caso in cui lo shop internet non riuscisse ad indicare, per qualsivoglia motivo, in automatico il contributo per le spese di imballo e spedizione, Mb Adv S.r.l. comunicherà via e-mail al Cliente l’ammontare del contributo per le spese di imballo e spedizione ed attenderà Sua accettazione scritta per l’accettazione dell’ordine e per il suo processamento.

Il contributo per il costo di imballo e di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo del contributo per le spese di imballo e di trasporto.

8. Danni da trasporto

Nel caso di consegna di un collo danneggiato esternamente, questo va aperto in presenza del corriere e va verbalizzata l‘eventuale constatazione di danni al contenuto. Nel caso di danni da trasporto riscontrati successivamente, questi vanno immediatamente denunciati al corriere incaricato della consegna e va compilato l’apposito modulo previsto dallo stesso. Il mancato rispetto di questa procedura e dei termini previsti dal corriere, impedisce la definizione del danno.

9. Materiale difettoso o non conforme all‘ordine

Constatato il difetto o la difformità dall‘ordine del materiale, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del valore. Si accettano solo reclami scritti comunicati entro 5 giorni dal ricevimento merce.

Per materiali difettosi, dopo nostra autorizzazione, questi vanno rispediti al nostro indirizzo: Mb Adv S.r.l. – Via Antonelli, 35-37 – 00049 Velletri (RM) – Reparto Logistica – con apposizione sul pacco della dicitura “Materiale Difettoso/Non Conforme”). E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso a Mb Adv S.r.l. e fornire evidenza dell’integrità del materiale (foto in formato elettronico ed e-mail accompagnatoria, con oggetto “Richiesta Autorizzazione Reso per Materiale Difettoso o Non Conforme all’Ordine - Numero d’Ordine xxxxx” e scansione delle lettera di cui sotto, indirizzata a: info@motorbikeadventure.com)Non verranno accettati colli di reso né in porto franco né in porto assegnato, se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il Cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.

Alla spedizione deve essere allegata una copia della fattura e lettera stampata descrittiva della problematica. Trascorso tale termine di 5 giorni, non si accetteranno reclami per difetto o non conformità all‘ordine.

Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e lettera descrittiva della problematica del materiale, con tutti gli estremi identificativi del Cliente, incluso il codice fiscale e/o la partita IVA, con nome, cognome e firma leggibili.

10. Diritto di recesso

Garantiamo un diritto di restituzione o sostituzione del materiale entro 14 giorni dalla consegna (dalla consegna del primo collo, se si tratta di una spedizione multi-collo), per materiale non usato, integro e nell‘imballo originale, previa nostra autorizzazione al reso. Al ricevimento del materiale, verrà rimborsato il valore merce (non i costi di imballo e di trasporto e le commissioni della carta di credito/Pay Pal o di altri eventuali strumenti finanziari di pagamento). Per recesso, dopo nostra autorizzazione, il materiale va rispedito al nostro indirizzo: Mb Adv S.r.l. – Via Antonelli, 35-37 – 00049 Velletri (RM) – Reparto Logistica – con apposizione sul pacco della dicitura “Materiale per Recesso Contrattuale”).  E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso per recesso a Mb Adv S.r.l. e fornire evidenza dell’integrità del materiale (foto in formato elettronico ed e-mail accompagnatoria, con oggetto “Richiesta Autorizzazione Reso per Recesso - Numero d’Ordine xxxxx” e scansione della lettera di cui sotto, indirizzata a: info@motorbikeadventure.com)Non verranno accettati colli di reso né in porto franco o in porto assegnato (il porto assegnato non è previsto), se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il Cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare. Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di recedere dal contratto di acquisto, con tutti gli estremi identificativi del Cliente, incluso il codice fiscale e/o la partita IVA, con nome, cognome e firma leggibili.

11. Garanzia

Garantiamo i prodotti venduti per 24 mesi dalla data di acquisto per prodotti acquistati da Clienti privati e utilizzati personalmente. La garanzia è di 12 mesi per prodotti acquistati da utilizzatori professionali. Eventuali carenze o difetti di fabbricazione riscontrati, vanno comunicati per iscritto a: Mb Adv S.r.l. – Via Antonelli, 35-37 – 00049 Velletri – Italy– Reparto Logistica – con apposizione sul pacco della dicitura “Materiale per Garanzia – Ordine N. XXXXXX”. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti impiegati nelle competizioni o in condizioni diverse da quelle per cui sono stati progettati.

E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso per applicazione della garanzia a Mb Adv S.r.l. e fornire evidenza della ragione per cui la garanzia dovrebbe essere applicata (foto in formato elettronico ed e-mail accompagnatoria, con oggetto “Richiesta Autorizzazione Sostituzione/Riparazione in Garanzia - Numero d’Ordine xxxxx” e scansione della lettera di cui sotto, indirizzata a: info@motorbikeadventure.com)Non verranno accettati colli di reso né in porto franco né in porto assegnato, se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il Cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare. Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di richiedere l’applicazione della garanzia, con tutti gli estremi identificativi del Cliente, incluso il codice fiscale e/o la partita IVA, con nome, cognome e firma leggibili.

12. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Mb Adv S.r.l. fino ad avvenuto completo pagamento della stessa.

13. Riserva di modifica

Ci riserviamo il diritto di ogni modifica di ogni listino prezzi e delle caratteristiche tecniche dei nostri prodotti . Per tutti i prodotti presenti sul sito è valida la clausola “salvo esaurimento“.

14. Varie

Mb Adv S.r.l. ha insindacabile facoltà di ritirare i prodotti dalla vendita. Chi acquista per corrispondenza a nome di altri acquirenti (commissionari) accetta integralmente le condizioni di vendita qui indicate.

15. Foro

In conformità all’art. 14 del D.Lgs 185/99 della Repubblica Italiana, per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Velletri (Roma) – Italia, salvo nei casi previsti dallo stesso D.Lgs 185/99.

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