Diritto di recesso

Diritto di Recesso per Clienti di WWW.MOTOROBIKEADVENTURE.COM (Mb Adv S.r.l.)

Garantiamo il diritto di restituzione o sostituzione del materiale entro 14 giorni dalla consegna (dalla consegna del primo collo, se si tratta di una spedizione multi-collo), per materiale non montato, non usato, integro e nell‘imballo originale, previa nostra autorizzazione al reso. Il diritto di recesso (restituzione o sostituzione), come da Direttiva dell’UE, non si applica ai prodotti realizzati esclusivamente su ordine del Cliente e ai prodotti personalizzati per il Cliente.

Al ricevimento del materiale reso, controllato che quest’ultimo soddisfi i requisiti di cui al precedente paragrafo, verrà rimborsato il valore merce (non i costi di imballo e di trasporto e le commissioni della carta di credito/Pay Pal o di altri eventuali strumenti finanziari di pagamento). Per recesso o sostituzione, dopo nostra autorizzazione, il materiale va rispedito al nostro Magazzino (il cui indirizzo verrà comunicato al Cliente nell’e-mail di autorizzazione al reso), con la scritta “Reso per Recesso Contrattuale / Sostituzione – Ordine N. XXXXXX-XXXX (indicando il numero dell’Ordine e l’anno) – Autorizzazione al Reso N. XXXX-XXXX”.

E‘ necessario richiedere sempre il Codice di Autorizzazione al Reso per Recesso / Sostituzione a Mb Adv S.r.l. e fornire evidenza dell’integrità del materiale (foto in formato elettronico) ed e-mail accompagnatoria, con oggetto “Richiesta Autorizzazione Reso per Recesso / Sostituzione - Ordine N. XXXXXX-XXXX”, indirizzata a: info@motorbikeadventure.com.

Non verranno accettati colli di reso né in porto franco o in porto assegnato (il porto assegnato non è previsto), se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il Cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare. Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di recedere dal contratto di acquisto, con tutti gli estremi identificativi del Cliente, incluso il codice fiscale e/o la partita IVA, con nome, cognome e firma leggibili e copia dell’autorizzazione al reso emessa da WWW.MOTOBIKEADVENTURE.COM (Mb Adv S.r.l.).

Rev. 3 del 10-11-2022